Qualitative market researcher, design thinker, strategic planner and curator freelance from Barcelona (Spain)
Interesante UOCmeet con ponencias de Ignasi Vilajosana (CEO de Worldsensing), Xavier Capellades y Francisco Javier Zorzano (de Telefonica Digital). Yo, como siempre, en primera fila.
Os dejo el vídeo de la conferencia: http://www.justin.tv/uocstream/c/2295107. En el minuto 1.33.25 los conferenciantes me responden a la pregunta: Muchas veces post-testamos tecnología. Pero tengo la sensación de que no se tiene en cuenta al consumidor como generadores de ideas para estas nuevas tecnologías. Habéis hablado de los experts in residence, de brainstormings con profesionales, de ferias de makers….por tanto, siempre parece que es desde el mundo más tecnológico o incluso freaky y luego, una vez se tiene esa idea y se tiene un prototipo, se va al consumidor. ¿Es así?
Sociología de compradores, usuarios y consumidores a partir del contacto personal para generar Conocimiento Estratégico (o Insights Accionables, si se prefiere la versión cursi): hablamos de diseño de investigación, Interacción Analítica, aplicación de algoritmos o interpretación de datos no estructurados. De QUÉ conocer de los clientes y CÓMO hacerlo, desde mi experiencia personal.
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