Qualitative market researcher, design thinker, strategic planner and curator freelance from Barcelona (Spain)
Interesante UOCmeet (octubre 2012) con ponencias de Albert Castellón (Director General de Moritz) y Javier Velilla (Socio Director de la consultora de comunicación estratégica Comuniza). Ahí me veis en primera fila bien atenta.
Os adjunto también el vídeo de la conferencia: http://www.youtube.com/watch?v=RuDAoAJ37vg&feature=youtu.be
Para quien tenga curiosidad, en el minuto 1.10.00 ambos me responden a la pregunta: ¿Cómo creen que la investigación de mercados está vinculada a la creación de las marcas? Es decir, en esta nueva manera de abordar la comunicación, que en vez de «decir» pasa a «hacer», me pregunto si la investigación de mercados tiene alguna utilidad. ¿Tenéis una herramienta alternativa a la investigación de mercados para estar más seguros con las acciones que se llevan a cabo?
Sociología de compradores, usuarios y consumidores a partir del contacto personal para generar Conocimiento Estratégico (o Insights Accionables, si se prefiere la versión cursi): hablamos de diseño de investigación, Interacción Analítica, aplicación de algoritmos o interpretación de datos no estructurados. De QUÉ conocer de los clientes y CÓMO hacerlo, desde mi experiencia personal.
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