Qualitative market researcher, design thinker, strategic planner and curator freelance from Barcelona (Spain)
Por segundo año consecutivo, la gente de Euro RSCG y Reckitt Benckiser han contado conmigo para echarles una mano en el rodaje del nuevo anuncio del detergente para lavavajillas Finish Quantum. ¿Cuál era mi papel? Pues muy sencillo: puesto que en ambos casos la protagonista del anuncio era una persona conocida (la cocinera y propietaria del restaurante Semproniana Ada Parellada y la blogger de «La receta de la Felicidad» SandeeA), se buscaba que sus declaraciones al respecto del producto fueran lo más naturales y sinceras posibles. Para ello, si bien había un copy previo, mi función era hacerles preguntas tras la cámara de modo que ellas respondieran aquello que de verdad pensaban. Claro está que previamente hubo un trabajo de captación para asegurarse que las seleccionadas fuesen usuarias satisfechas del producto.
Y aquí los otros protagonistas: la directora María Ripoll y el cámara Mario Montero:
Y estos son los anuncios resultantes:
Podéis ver también cómo vivieron la experiencia las protagonistas en estos links a sus respectivos blogs:
Sociología de compradores, usuarios y consumidores a partir del contacto personal para generar Conocimiento Estratégico (o Insights Accionables, si se prefiere la versión cursi): hablamos de diseño de investigación, Interacción Analítica, aplicación de algoritmos o interpretación de datos no estructurados. De QUÉ conocer de los clientes y CÓMO hacerlo, desde mi experiencia personal.
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