Hace unos meses, comentaba por Linkedin que yo quería para mi profesión un sonido característico como lo tienen los afiladores.
Las respuestas fueron de lo más imaginativas y evocadoras!
Aitor Urquijo apostaba por un oxímoron, el sonido del silencio: “el sonido de la palabra y el silencio… un mercado, una consulta de médico, un bar… y el que escucha…. el que no habla….El silencio entre el trueno y la lluvia”
Manuel Villa se decantaba por “una sirena muda en señal de lo urgente que es escuchar al otro.
Marina Vial imaginaba “un sonido como una respiración : shhhhh… (blablabla bajito, como en una biblioteca)….. shhhhhhh”
Belén Vázquez veía “la ausencia de sonido propio y el buen oído para todos los demás debiera ser lo que caracterice a esta profesión. (Y he crecido en tierra de afiladores, Ourense, escuchándoles)”
Paloma Díaz se preguntaba “¿qué tal el clásico “mm-mmh…” de la escucha activa?”
Quizá pues eso de ponernos un sonido no sea tan buena idea, ¿no?. El silencio, el mejor aliado de los cualis
Sociología de compradores, usuarios y consumidores a partir del contacto personal para generar Conocimiento Estratégico (o Insights Accionables, si se prefiere la versión cursi): hablamos de diseño de investigación, Interacción Analítica, aplicación de algoritmos o interpretación de datos no estructurados. De QUÉ conocer de los clientes y CÓMO hacerlo, desde mi experiencia personal.
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