B2B

Nuestra experiencia

Nuestra dilatada experiencia nos ha permitido trabajar a lo largo de los años con diferentes áreas dentro del business to business, analizando la relación comercial de las empresas con otras compañías en áreas tan diversas como Alimentación y bebida, Automoción, Belleza, Comercio, Energía, Tecnología o incluso en estudios sectoriales

Estudios realizados en B2B

Alimentación y bebidas

Estudio para comprender la lógica detrás de la elección del proveedor de café por lugar y el tomador de decisiones para guiar el plan de acción para el producto y la propuesta de valor. WATIs en Portugal con tomadores de decisiones respecto a las máquinas de café que tiene el hotel.
Grupos de design thinking con trabajadores de un fabricante de pan tostado para desarrollar el plan de innovación de todas sus divisiones.
Proceso de innovación para la creación de la nueva oferta de productos de una marca de pan tostado. Grupos de design thinking con trabajadores
Trabajo de investigación sobre reputación corporativa de una marca de cerveza entre los profesionales. Entrevistas con stakeholders.
Post-test de una campaña de comunicación de bebidas espirituosas. Focus groups con consumidores y entrevistas con profesionales de prensa económica y generalista, anunciantes de bebidas alcohólicas espirituosas, Asociaciones de consumidores y Escuelas de hostelería / Hosteleros vinculados al programa

Automoción, transportes y movilidad

Capación de gestores de movilidad, responsables de negocio e innovación en estaciones de servicios y operadores ferroviarios para un estudio de movilidad.
Exploración de posibles nuevos perfiles de usuarios de carsharing, menos sensibles al precio. Focus groups presenciales con profesionales que se desplazan en coche largas distancias por trabajo
Estudio sobre el servicio de contratación de transportes logísticos. Coordinación de las transcripciones de las entrevsitas a profesionales
Estudio a nivel nacional sobre el transporte de mercancías de cara a la promoción del ferrocarril. Entrevistas con responsables de logística y gerentes de empresas de trasnportes

Belleza y cuidado personal

Análisis de las motivaciones y frenos de uso de tintes de cabello. Entrevistas de co-creación presenciales con profesionales.
Análisis de la identidad de una marca de peluquería profesional. Focus groups presenciales en España e Inglaterra con consumidoras de tinte de cabello y peluqueros
Estudio de base sobre la coloración en el mercado español. Entrevistas con peluqueros.
Estudio de la percepción de una fragancia masculina. Focus groups con hombres consumidores de fragancias y vendedores de perfumes.
Estudio sobre las oportunidades en torno a la crisis económica para un grupo de marcas de alimetnación e higiene. Workshop creativo con los trabajadores de la empresa

Comercio minorista, centros comerciales y comercio electrónico

Análisis de la plataforma de descuentos online las diversas tiendas adscritas a los centros comerciales. Forum online con propietarios de tiendas

Enegía

Proceso de innovación para dinamizar los proceso de mentoring de una compañia energética. Workshops creativos durante 3 días, con los directivos y trabajadores de la empresa
Estudio sobre las energías en el mercado de las reformas de las viviendas. Entrevsitas etnográficas con personas que han hecho reformas en casa y shadowing con profesionales de las reformas.
Análisis del mercado de las placas fotovoltáicas. Focus groups con integradores de sistemas, distribuidores eléctricos / solares, arquitectos y promotores inmobiliarios.

Sectorial

Estudio de segmentación de los visitantes de diferentes salones de ferias profesionales en Barcelona. Desk research y entrevistas personales en profunidad con los reponsables de cada salón
Estudio sobre la Responsabilitat Social de les Empreses (RSE). Entrevistas con responsables de empresas

Tecnología

Estudio de software de contabilidad analizando las diferentes aspiraciones y retos empresariales a la hora de gestionar las finanzas. Focus groups online en Portugal con propietarios de negocios y/o decisores sobre el software / método de contabilidad utilizado en la empresa.
Estudio de comercio transfronterizo de una web destinada a la subasta de productos a través de Internet. Video entrevistas con vendedores en España.
Estudio sobre la compra de productos de impresión, escaneado y etiquetado en España. Entrevistas con mayoristas / minoristas.
Valoración de las herramientas digitales e interacciones digitales de un fabricante de neumáticos Entrevistas en profundidad con gerentes y personal operativo.
Análisis de tendencias para estimular la reflexión y el debate sobre el turismo en España en los Think Tank organizados por un motor de búsqueda online con miembros destacados de la industria del turismo españoles.
Estudio de satisfacción del producto y el servicio postventa del motor de reserva Channel Manager Yield Planet de Alojapro. Encuestas y entrevistas en profundidad con profesionales
Estudio de imagen y posicionamiento de una marca de electrodomésticos. Entrevistas en profunidadad con consumidores y mustery shopping con profesionales
Pre-test de Aloja Pro, de Mayans Soft, una nuva agencia de marketing online especializada en hoteles. Entrevistas con jefes de recepción / reserva, directores de hoteles / propietarios y directores comercial del canal Internet, usuarios motores de reserva
Estudio sobre un cambio de naming un fabricante de productos de alta, media y baja tensión para la distribución, protección, control y gestión de sistemas eléctrico. Entrevistas con constructores, instaladores, distribuidores, empresas de ingeniería y usuarios finales

Telecomunicación / Tecnología de la información

Monitorización de la experiencia cliente del fabricante de fibra óptica Optral, a nivel nacional e internacional. Entrevistas telefónicas en profunidad y tracking telefónico CATI con profesionales usuarios de fibra óptica de España, Reino Unido, Francia, Hungría, Alemania, Italia, Noruega, Portugal, Polonia y Suiza
Seguimiento del proceso de implementación de las mejoras propuestas tras el análisis de lean service realizado en la compañía de cable de fibra óptica Optral. Entrevistas con los reposnables de los diversos departamentos de la empresa así como análisis de los flujos de trabajo y gestión del cliente
Pre-test del nuevo posicionamiento de una empresa de servicios de servicios de administración de datos digitales. Entrevistas con directores / vicepresidentes de IT, audiencia DMS (Jefes de Departamento Funcional, como Vicedirector/Director de Recursos Humanos, Vicedirector/Director de Finanzas, Consultor Legal, Oficial de Cumplimiento de Normas)
Análisis de la experiencia del cliente del correo móvil. Entrevistas con profesionales usuarios de telefonía móvil.
Pre-test de tarifas de telefonía fija y móvil para profesionales. Focus groups con resposnables de la contratación del ADSL de la empresa

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Estudios realizados en B2B

Algunos de nuestros clientes en el sector B2B

Experiencia en otros sectores