Kathy, una moderadora inteligente, es una reconocida experta en recopilación de datos cualitativos, pensamiento disruptivo y diseño de investigación. Se enfoca en asegurar la lealtad del cliente a lo largo del ciclo de vida al descubrir las necesidades y las aspiraciones actuales y futuras de los clientes. Además, ayuda a los clientes en el desarrollo de nuevos productos, conceptos publicitarios y mensajes de marca. Con un MBA de la Universidad Northeastern y un BA Barat College, tiene una gran experiencia en atención médica, farmacéutica, construcción, iniciativas ecológicas y cambio de comportamiento.